1、行業趨勢分(fēn)析　

随着信息技術的飛速發展，特别是互聯網技術的廣泛使用，使得培訓考試管理信息化、自動化成爲必然趨勢。在線培訓考試系統是取代傳統授課考試的應用型軟件，完全實現電(diàn)腦自動化,爲教學、出題、組卷和答題提供了良好的系統架構，從而實現統一(yī)管理教材、課程、題庫、自動組卷、自動判卷，并提供豐富的報表統計功能，極大(dà)的節省了人力、物(wù)力、财力，提高了效率。

實現大(dà)型集團公司安全培訓教育的需求，需建設具備在線學習、培訓、考試等信息化、現代化系統，該系統從集團安全生(shēng)産部需求出發，兼顧集團人力資(zī)源部相應需求，同時考慮其他有相關業務需求的部門，旨在建立一(yī)套完整的集團層面在線學習培訓考試平台。

2、業務挑戰

企業培訓考試管理挑戰

（1）新員(yuán)工(gōng)培訓工(gōng)作量大(dà)：培訓頻(pín)率較高，一(yī)線員(yuán)工(gōng)更換速度較快，新員(yuán)工(gōng)入職培訓的工(gōng)作量大(dà)；由于資(zī)源緊張，集團下(xià)轄各企業有時要等較長的時間才能進行一(yī)次新員(yuán)工(gōng)入職培訓。

（2）培訓成本爲斷上升：由于集團業務廣，區域分(fēn)散，很難進行集中(zhōng)式培訓，企業培訓成本不斷增加。

（3）專業技術培訓工(gōng)作壓力大(dà)：在職人員(yuán)培訓主要有崗位運營操作規範和專業技能培訓，這都是公司的重點培訓内容，培訓頻(pín)率也很高，公司員(yuán)工(gōng)分(fēn)散，培訓工(gōng)作壓力大(dà)。

（4）工(gōng)學矛盾問題越來越明顯：由于公司培訓工(gōng)作重點是針對一(yī)線員(yuán)工(gōng)，而一(yī)線員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作與企業日常運營息息相關，随着公司規模不斷發展壯大(dà)，如果花大(dà)量員(yuán)工(gōng)的上班時間去(qù)培訓他們的專業技巧等内容，則會縮短他們的工(gōng)作時間，進而影響企業正常運營，如何處理員(yuán)工(gōng)工(gōng)作與學習的時間分(fēn)配問題，越來越困擾着企業的培訓實施。

（5）無法掌控員(yuán)工(gōng)成長全過程：從培訓需求彙總、拟定培訓計劃、計劃執行、員(yuán)工(gōng)考核、檔案記錄、證書(shū)發放(fàng)、導師考核整個全生(shēng)命周期都需要人工(gōng)參與，無信息化管理系統支持，導緻保密性差，工(gōng)作量大(dà)，易出錯，成本高，且無法對培訓管理體(tǐ)系過程進行把控和準确的培訓績效評估。

（6）培訓資(zī)源管理不集中(zhōng)：如内外(wài)師資(zī)、課程庫、題庫、培訓檔案、培訓設備等管理處于初級階段，缺乏系統管理和統一(yī)規範工(gōng)具，不種培訓成果沉澱和資(zī)源整合。　

通過對以上情況的分(fēn)析，集團型企業全員(yuán)範圍的學習和常規培訓往往因爲分(fēn)布廣泛、培訓資(zī)源不均衡、重複性培訓多工(gōng)作量大(dà)以及工(gōng)學矛盾而使得培訓成本巨大(dà)以及培訓效果不佳。而通過結合在線培訓考試模式能夠使培訓資(zī)源和價值效應最大(dà)化，在線培訓考試作爲新型的培訓學習手段，從而使集團型企業的培訓涉及面更廣，培訓效果更高，并全面降低培訓成本，提高培訓的效率。

3、典型業務場景　

中(zhōng)海創在線培訓考試系統是一(yī)款基于B/S技術架構下(xià)，能與其他軟件無縫對接的應用軟件，适合企業内部員(yuán)工(gōng)考核、新員(yuán)工(gōng)培訓、招聘考試、晉升考試、企業相關資(zī)質審核等各種形式在線練習、培訓、考試、競賽等應用，全面實現培訓考試工(gōng)作的無紙(zhǐ)化、信息化、智能化。

4、解決方案構架

中(zhōng)海創在線培訓考試系統針對企業員(yuán)工(gōng)培訓管理存在的問題，面向企業員(yuán)工(gōng)、HR管理者、培訓講師等多類對象需求，構建集學習（e-Learning）、考試（e-Exam）、培訓（e-Training）、能力發展（e-Competency）等四位一(yī)體(tǐ)的信息管理平台，從學習計劃到學習結果統計、從考試安排到考試成績、從培訓需求收集到培訓結果統計、從能力評估到能力差異分(fēn)析，能完成員(yuán)工(gōng)成長全過程管理。

圖：在線培訓考試系統架構

可實現功能：在線學習和考試、客戶端考試系統、培訓計劃、實施管理、培訓課程管理、培訓資(zī)源管理、培訓檔案與證書(shū)管理、考務管理、數據報表管理、後台管理、系統管理的應用功能。

5、方案優勢

5.1、方案特色

（1）支持多終端設備：無論是PC端、手機端、還是PDA端等設備都可以完美支持,便于管理及應用。

（2）支持學習功能：中(zhōng)海創在線考試系統擁有豐富的礦山知(zhī)識學習方式，包括視頻(pín)學習、語音學習、文本學習等，可爲題目編輯注釋、解析，方便員(yuán)工(gōng)理解題目、教材。

（3）支持豐富題型，全面滿足考試需求：中(zhōng)海創在線考試系統擁有單選題、多選題、判斷題、填空題、計算題、問答題等多種題型，能滿足目前市面上所有考試需要；支持爲每道試題自由定義知(zhī)識點标簽，支持試題、選項中(zhōng)插入圖片、語音及視頻(pín)。

（4）批量試題維護，輕松創建和管理題庫：支持以Word和Excel格式批量導入試題,可将試卷導出爲Word格式,以解決無網考試或作爲複習材料,滿足用戶多種需求。

（5）智能組卷方案|實現一(yī)分(fēn)鍾高質量出卷：支持人工(gōng)組卷、自動組卷和随機組卷；考生(shēng)試題按照條件随機選擇。

（6）靈活設置考試參數，滿足不同考試需求：組織者制定考場時可進行普通礦山知(zhī)識的考試、練習，可以進行一(yī)場嚴肅考試；支持一(yī)場考試單卷、AB卷或多卷形式；靈活支持按部門、按崗位、按用戶或排除法選擇考試對象。

（7）支持上萬人同時考試應用：系統可支持上萬人同時考試，擁有多種考試輔助功能，如考題标記、考試倒計時等實用功能。考後考生(shēng)可立即査看成績、錯題、錯題解析，也可指定時間査看。

（8）支持系統自動判卷、人工(gōng)判卷：系統可自動判卷，也可選擇人工(gōng)評卷。選擇人工(gōng)評卷後，客觀題系統可自動評卷，主觀題可由人工(gōng)評卷。

（9）多維統計分(fēn)析：高效、科學的統計報表分(fēn)析功能，幫助企業快速了解考試結果以篩選合格人員(yuán)制定相應計劃。支持題庫、成績報表、成績排行、答題正确率等多種報表統計分(fēn)析。

（10）靈活标簽應用：可以有效應用在題庫分(fēn)類、組卷、考試練習、考試統計分(fēn)析等方面；便于快速搜索査找相關内容。

（11）支持系統集成擴展：支持第三方系統無縫結合，支持單點登錄、數據同步、功能擴展等，同步時系統支持生(shēng)成組卷、生(shēng)成考場。

5.2、應用價值

（1）建立完善的培訓體(tǐ)系，提高企業核心競争力

（2）應用培訓考試管理系統完善企業培訓體(tǐ)系，提升人員(yuán)素質，提高競争力

（3）改變培訓考試管理模式，有效降低企業成本

（4）利用網絡實現培訓與考試，節省人員(yuán)支出成本，同時降低企業投入成本

（5）實現人員(yuán)學習方式轉變，提高時間利用率

（6）上培訓考試改變人員(yuán)學習方式，随時随地的學習提高時間利用

（7）培訓考試數據信息展示，有效把握培訓效果

（8）通過報表形式将培訓與考試的數據進行信息展示，了解掌握培訓效果

5.3、客戶效益

（1）企業管理者　

爲企業築造共同學習平台，根據不同職群形成針對性學習，在企業快速發展中(zhōng)及時接受培訓，提高生(shēng)産力，在節約企業培訓成本的同時實現企業知(zhī)識信息共享與管理

（2）培訓管理者

大(dà)幅度減輕工(gōng)作壓力，很多培訓工(gōng)作可以通過系統輕松完成，有效提升培訓管理水平，提高培訓工(gōng)作效率，有效解決了企業工(gōng)學矛盾問題，實現培訓資(zī)源整合

（3）企業員(yuán)工(gōng)　　

有效開(kāi)展崗位培訓，通過培訓成爲合格的企業人，通過培訓更加勝任崗位工(gōng)作，提升個人競争力，培養學習習慣，更主動學習，促進個人更全面發展

（4）企業信息部

降低信息化部門工(gōng)作負荷，體(tǐ)現信息部在企業中(zhōng)推動企業信息變革成長的力量，提高企業信息化，提升企業品牌效益，幫助員(yuán)工(gōng)提升職位工(gōng)作能力，共同完成企業發展目标

6、客戶案例

客戶案例：紫金礦業集團股份有限公司

項目概況：

1、項目周期2017年6月至2018年2月；

2、涵蓋三項大(dà)模塊，100餘項小(xiǎo)模塊功能。